Termos de Serviço

Última atualização: 3 de abril de 2025

Bem-vindo à WiseHost. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os presentes Termos de Serviço. Por favor, leia-os com atenção.

1. Identificação da Empresa

WiseHost
Email: wisehost25@gmail.com

2. Objeto dos Termos de Serviço

Os presentes Termos regulam o acesso e utilização dos serviços prestados pela WiseHost, incluindo, mas não se limitando a, hospedagem de websites, registo de domínios, alojamento de emails, serviços de cloud, suporte técnico e outros serviços digitais.

Ao contratar ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceitou os presentes Termos.

3. Condições de Utilização

Os serviços da WiseHost destinam-se a uso legítimo e conforme a legislação nacional e europeia aplicável.
O utilizador compromete-se a não utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos, como envio de spam, phishing, malware ou violação de direitos de autor.
A WiseHost reserva-se o direito de suspender ou encerrar serviços em caso de violação dos presentes Termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração.

4. Obrigações da WiseHost

A WiseHost compromete-se a:

Prestar os serviços contratados com diligência e profissionalismo;
Garantir, sempre que tecnicamente possível, a disponibilidade dos serviços 24/7;
Responder a pedidos de suporte num prazo razoável;
Cumprir integralmente com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação nacional aplicável.

5. Responsabilidades do Utilizador

O utilizador é responsável por:

Garantir a veracidade dos dados fornecidos;
Manter a confidencialidade das credenciais de acesso aos serviços;
Efetuar os pagamentos devidos nos prazos acordados;
Fazer cópias de segurança dos seus conteúdos, salvo se contratou um serviço que inclua backups.

6. Pagamentos e Cancelamentos

Os serviços estão sujeitos a pagamento antecipado, conforme especificado nas condições contratuais de cada serviço.
Em caso de falta de pagamento, a WiseHost poderá suspender ou cancelar o serviço.
O utilizador poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional de valores pagos, salvo disposição contratual em contrário.

7. Política de Privacidade

A WiseHost recolhe e trata dados pessoais de acordo com a sua Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, marcas, logótipos e tecnologias utilizadas pela WiseHost são propriedade da empresa ou de terceiros licenciadores. O utilizador não adquire nenhum direito de propriedade intelectual ao usar os serviços.

9. Alterações aos Termos

A WiseHost poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão atualizada será publicada neste site com a respetiva data de atualização. O uso contínuo dos serviços após a alteração constitui aceitação dos novos Termos.

10. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o Tribunal da Comarca de Setúbal, com expressa renúncia a qualquer outro.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos ou com os nossos serviços, pode contactar-nos através de:

Email: wisehost25@gmail.com